शेखपुरा: जन सुनवाई में 36 मामले

बिहार: ‘सबका सम्मान जीवन आसान’ पहल के तहत शेखपुरा डीएम ने सुनीं 36 फरियादें; अब हर सोमवार और शुक्रवार को होगा आयोजन, अधिकारियों को दिए कड़े निर्देश

 बिहार सरकार की महात्वाकांक्षी पहल ‘सबका सम्मान जीवन आसान’ के अंतर्गत शुक्रवार को शेखपुरा समाहरणालय (कलेक्ट्रेट) में जिला पदाधिकारी (डीएम) की अध्यक्षता में एक भव्य जन सुनवाई कार्यक्रम का आयोजन किया गया। आम जनता की समस्याओं को सीधे सुनने और उनके त्वरित समाधान के उद्देश्य से आयोजित इस कार्यक्रम में डीएम ने एक-एक कर कुल 36 आवेदनों पर गहन सुनवाई की। मामलों की गंभीरता को देखते हुए उन्होंने मौके पर मौजूद संबंधित अधिकारियों को समय-सीमा के भीतर त्वरित और गुणवत्तापूर्ण निष्पादन के कड़े निर्देश जारी किए।

जन सुनवाई में आए ये 36 मुख्य मामले

इस जन सुनवाई कार्यक्रम में जिले के दूर-दराज के गांवों से आए आम नागरिकों ने अपनी बुनियादी और प्रशासनिक समस्याओं को जिला अधिकारी के समक्ष प्रमुखता से रखा। मुख्य रूप से निम्नलिखित विभागों और विषयों से जुड़े मामले सामने आए:

• बिजली और पानी: खराब चापाकलों को दुरुस्त करने, नए बिजली कनेक्शन देने, बिजली बिल माफी, बिजली के नए पोल लगाने और खेतों में सिंचाई के लिए निर्बाध विद्युत आपूर्ति सुनिश्चित करने के आवेदन आए।

• जमीन और अतिक्रमण: निजी व सरकारी रास्तों को अवरुद्ध करने, अवैध जमीन अतिक्रमण को हटाने और जमाबंदी कायम करने से जुड़े मामले छाए रहे।

• सुरक्षा और कानून-व्यवस्था: मोबाइल चोरी की घटनाओं, थानों में प्राथमिकी (FIR) दर्ज करने में हो रही देरी और वांछित वारंटियों की जल्द गिरफ्तारी की मांग की गई।

• विकास और अन्य कार्य: उत्क्रमित मध्य विद्यालय बैकतपुर में चारदीवारी (बाउंड्री वॉल) का निर्माण कराने, नाली निर्माण, मुख्यमंत्री आवास योजना का लाभ दिलाने और इलाज में चिकित्सीय लापरवाही बरतने के खिलाफ भी शिकायतें दर्ज कराई गईं।

अब हफ्ते में दो दिन (सोमवार और शुक्रवार) होगा आयोजन

आम जनता को अपनी छोटी-बड़ी समस्याओं के समाधान के लिए जिला मुख्यालय के चक्कर न काटने पड़ें, इसके लिए जिला प्रशासन ने एक बड़ा फैसला लिया है। डीएम ने बताया कि ‘सबका सम्मान जीवन आसान’ कार्यक्रम अब हर सोमवार और शुक्रवार को जिले के सभी सरकारी कार्यालयों में नियमित रूप से आयोजित किया जाएगा। इससे फरियादियों को अपने काम के लिए इधर-उधर भटकना नहीं पड़ेगा और स्थानीय स्तर पर ही शिकायतों का निपटारा हो सकेगा।

फरियादियों की सुविधाओं को लेकर डीएम सख्त; दिए ये निर्देश

समीक्षा के दौरान जिला पदाधिकारी ने कलेक्ट्रेट और अन्य विभागीय कार्यालयों में आने वाले नागरिकों की मूलभूत सुविधाओं को लेकर अधिकारियों को सख्त लहजे में हिदायत दी:

• पेयजल और शौचालय: भीषण गर्मी को देखते हुए सभी कार्यालयों में फरियादियों के लिए ठंडे व शुद्ध पेयजल की व्यवस्था हो। इसके साथ ही महिलाओं और पुरुषों के लिए अलग-अलग स्वच्छ शौचालयों की उपलब्धता अनिवार्य रूप से सुनिश्चित की जाए।

• बुजुर्गों के लिए बैठने की व्यवस्था: डीएम ने कहा कि दूर-दराज के इलाकों से कई बूढ़े-बुजुर्ग और असहाय लोग बड़ी उम्मीद लेकर अधिकारियों के पास आते हैं। उनके बैठने के लिए कार्यालयों में समुचित शेड और कुर्सियों का इंतजाम होना चाहिए।

“जनता की समस्याओं को पूरी संवेदनशीलता के साथ सुना जाए। सभी 36 आवेदनों की गहन जांच कर उनका ऐसा गुणवत्तापूर्ण निष्पादन करें कि पीड़ित व्यक्ति को एक ही काम के लिए बार-बार सरकारी दफ्तरों के चक्कर न लगाने पड़ें।” — जिला पदाधिकारी, शेखपुरा

इस महत्वपूर्ण जन सुनवाई कार्यक्रम में डीएम के साथ जिला लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी और विभिन्न विभागों के वरीय अधिकारी भी मौजूद रहे, जिन्हें मौके पर ही कई फाइलों को ऑन-स्पॉट निष्पादित करने की जिम्मेदारी सौंपी गई।

(शेखपुरा – उमेश कुमार)

गोपाल चन्द्र अग्रवाल,सीनियर एडिटर

(Allrights Magazine)

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