लोन रिकवरी एजेंटों पर अभद्रता का आरोप

बरेली: लोन रिकवरी एजेंटों पर अभद्रता का आरोप, पीड़ित ने एसएसपी से की शिकायत

(बरेली): शहर के थाना इज्जतनगर क्षेत्र में लोन रिकवरी के नाम पर उत्पीड़न का मामला सामने आया है। एक युवक ने फाइनेंस कंपनी के रिकवरी एजेंटों पर घर आकर गाली-गलौज करने और मानसिक रूप से प्रताड़ित करने का आरोप लगाते हुए वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक (SSP) कार्यालय में शिकायत दर्ज कराई है।

पूरा मामला

इज्जतनगर निवासी ओम प्रकाश तिवारी ने बताया कि उन्होंने कुछ समय पहले ‘बजाज’ से ऑटो लोन लिया था। पीड़ित का दावा है कि वह अपने लोन की सभी किस्तें (EMIs) समय पर जमा कर रहे हैं और उनका भुगतान रिकॉर्ड पूरी तरह दुरुस्त है।

• गाली-गलौज और बदसलूकी: पीड़ित का आरोप है कि समय पर भुगतान के बावजूद, कंपनी के रिकवरी एजेंट उनके घर पहुँच रहे हैं।

• मानसिक तनाव: ओम प्रकाश के अनुसार, ये लोग घर पर परिजनों के सामने गंदी-गंदी गालियां देते हैं और उन्हें अपमानित करते हैं, जिससे उनका परिवार गहरे मानसिक तनाव में है।

एसएसपी से न्याय की गुहार

रिकवरी एजेंटों की इस मनमानी से परेशान होकर पीड़ित ने एसएसपी से मिलकर सुरक्षा और कार्रवाई की मांग की है। उन्होंने मांग की है कि नियमों का उल्लंघन कर प्रताड़ित करने वाले इन कर्मियों के खिलाफ सख्त कानूनी कदम उठाए जाएं।

क्या कहते हैं नियम?

भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के स्पष्ट निर्देश हैं कि कोई भी रिकवरी एजेंट किसी ग्राहक को डरा-धमका नहीं सकता, न ही अभद्र भाषा का प्रयोग कर सकता है। समय पर किस्त जमा होने के बावजूद प्रताड़ना करना कानूनन अपराध की श्रेणी में आता है।

(रिपोर्ट) बरेली से अमरजीत 

गोपाल चन्द्र अग्रवाल,सीनियर एडिटर

(Allrights Magazine)

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