“भारतीय स्टेट बैंक (SBI) के ग्राहकों का डेटा डार्क वेब पर लीक: 3,897 रिकॉर्ड्स के खुलासे के बाद बैंक ने शुरू की उच्चस्तरीय जांच”

विशेष साइबर सुरक्षा एवं बैंकिंग रिपोर्ट (ऑल RIGHTs मैगजीन)

नई दिल्ली: देश के सबसे बड़े सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक, भारतीय स्टेट बैंक (SBI) के ग्राहकों की डेटा सुरक्षा को लेकर एक बड़ी चिंता सामने आई है। बैंक के लगभग 3,897 ग्राहकों के व्यक्तिगत रिकॉर्ड डार्क वेब पर लीक होने की आशंका जताई गई है। इस शुरुआती खुलासे के बाद बैंकिंग जगत और ग्राहकों के बीच हड़कंप मच गया है।

1. लीक डेटा में क्या-क्या जानकारियां शामिल हैं?

प्रारंभिक समीक्षा और रिपोर्टों के अनुसार, डार्क वेब पर मिले इन रिकॉर्ड्स में ग्राहकों की संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारियां (PII) शामिल हैं:

• ग्राहकों के पूरे नाम और जेंडर (Gender)

• रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी

• जन्मतिथि (Date of Birth) और घर के आवासीय पते

• इसके अलावा बैंक शाखा कोड, CIF आइडेंटिफायर और लोन/लीड रिकॉर्ड से जुड़े मेटाडेटा भी शामिल बताए जा रहे हैं।

2. बैंक की त्वरित प्रतिक्रिया और आंतरिक सुरक्षा का हाल

• स्वतंत्र साइबर सुरक्षा एजेंसी की नियुक्ति: मामले की गंभीरता को देखते हुए SBI ने तुरंत इंसिडेंट रिस्पॉन्स उपाय शुरू कर दिए हैं और इस कथित सेंधमारी की गहराई से जांच के लिए एक स्वतंत्र साइबर सुरक्षा एजेंसी को लगाया है।

• कोर बैंकिंग ऑपरेशंस पूरी तरह सुरक्षित: बैंक की ओर से स्पष्ट किया गया है कि इस घटना से उनके मुख्य व्यावसायिक कार्य (Core Business Functions) पर कोई असर नहीं पड़ा है और बैंक का मुख्य सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित व सामान्य रूप से काम कर रहा है।

• डेटा की प्रमाणिकता की जांच: बैंक यह पता लगाने का प्रयास कर रहा है कि यह डेटा कितना प्रामाणिक और पूर्ण है, तथा इसका संभावित स्रोत क्या है।

3. ग्राहकों के लिए सतर्कता और बचाव के उपाय

इस तरह के डेटा लीक होने पर साइबर ठगों द्वारा फिशिंग कॉल्स (Phishing Calls), स्पैम मैसेज या फर्जी लिंक के जरिए वित्तीय धोखाधड़ी करने का खतरा बढ़ जाता है। ग्राहकों के लिए कुछ जरूरी सावधानियां:

1. ओटीपी (OTP) या पिन साझा न करें: बैंक कभी भी फोन पर पासवर्ड या ओटीपी नहीं मांगता है। किसी भी संदेहास्पद कॉल से सतर्क रहें।

2. अज्ञात लिंक पर क्लिक न करें: मोबाइल पर आने वाले अनजान या लुभावने ऑफर्स वाले एसएमएस/लिंक को न खोलें।

3. सुरक्षा सेटिंग्स अपडेट रखें: अपने यूपीआई (UPI) और नेट बैंकिंग पासवर्ड समय-समय पर बदलते रहें।

4. ‘ऑल RIGHTs मैगजीन’ का दृष्टिकोण: डिजिटल सुरक्षा और संस्थागत जवाबदेही

आज के डिजिटल युग में वित्तीय संस्थानों के पास करोड़ों नागरिकों का डेटा सुरक्षित रखना सबसे बड़ी प्राथमिकता है। हालांकि SBI ने त्वरित कदम उठाते हुए जांच बिठा दी है, लेकिन इस तरह की घटनाएं यह चेतावनी देती हैं कि बैंकिंग सेक्टर को अपनी साइबर सुरक्षा और डेटा एन्क्रिप्शन को और अधिक अडिग बनाने की आवश्यकता है।

‘ऑल RIGHTs मैगजीन’ देश की आर्थिक सुरक्षा, साइबर अपराधों और जनहित से जुड़ी हर बड़ी खबर पर अपनी पैनी नजर बनाए रखती है।

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