नए आयकर पोर्टल में मुद्दों पर कर पेशेवरों, अन्य हितधारकों और इंफोसिस के साथ वित्त मंत्रालय की बातचीत

नए आयकर पोर्टल में मुद्दों पर दिनांक 22.06.2021 को वित्त मंत्रालय और इंफोसिस के वरिष्ठ अधिकारियों के बीच एक बैठक हुई। बैठक की अध्यक्षता केंद्रीय वित्त और कॉर्पोरेट मामलों के मंत्री श्रीमती श्रीमती द्वारा की गई थी। निर्मला सीतारमण। केंद्रीय वित्त और कॉर्पोरेट मामलों के राज्य मंत्री, श्री अनुराग सिंह ठाकुर ने भी बैठक में भाग लिया। इस बातचीत में राजस्व सचिव श्री तरुण बजाज; श्री जे.बी. महापात्रा, अध्यक्ष, सीबीडीटी; श्रीमती अनु जे सिंह, सदस्य (एल एंड सिस्टम्स), सीबीडीटी, और सीबीडीटी के अन्य वरिष्ठ अधिकारी। इंफोसिस का प्रतिनिधित्व इसके एमडी और सीईओ, श्री सलिल पारेख और सीओओ, श्री प्रवीण राव और उनकी टीम के अन्य सदस्यों ने किया। बैठक में आईसीएआई और ऑल इंडिया फेडरेशन ऑफ टैक्स प्रैक्टिशनर्स (एआईएफटीपी) के प्रतिनिधियों सहित देश भर के 10 कर पेशेवरों ने भी भाग लिया।

आयकर विभाग का नया ई-फाइलिंग पोर्टल 2.0 (incometax.gov.in) 07.06.2021 को लाइव हुआ। इसकी शुरुआत के बाद से, नए पोर्टल के कामकाज में कई खामियां थीं। करदाताओं, कर पेशेवरों और अन्य हितधारकों द्वारा सोशल मीडिया पर आवाज उठाई गई शिकायतों को ध्यान में रखते हुए, वित्त मंत्री ने इन चिंताओं को दूर करने के लिए विक्रेता मैसर्स इंफोसिस को भी मुद्दों को फ़्लैग किया था। हालांकि, चूंकि पोर्टल लगातार तकनीकी गड़बड़ियों से जूझ रहा है, जिससे करदाताओं को असुविधा हो रही है, इसलिए आज यहां वित्त मंत्रालय और इंफोसिस के साथ-साथ अन्य हितधारकों के बीच एक बैठक आयोजित करने का निर्णय लिया गया। पोर्टल पर गड़बड़ियों के संबंध में सुझाव 18.06.2021 तक ऑनलाइन आमंत्रित किए गए थे। इसके जवाब में पोर्टल में 90 अद्वितीय मुद्दों/समस्याओं सहित 2,000 से अधिक मुद्दों का विवरण देने वाले 700 से अधिक ईमेल प्राप्त हुए थे।

बैठक के दौरान श्रीमती सीतारमण ने इस बात पर जोर दिया कि मौजूदा सरकार के लिए बढ़ी हुई करदाता सेवा एक महत्वपूर्ण प्राथमिकता है और इसे बढ़ाने के लिए हर संभव प्रयास किया जाना चाहिए। आज की बैठक को आकार देने में आईसीएआई और उसके अध्यक्ष श्री जंबुसरिया की भूमिका और आईसीएआई के सकारात्मक योगदान की सराहना करते हुए, वित्त मंत्री ने उन्हें प्रौद्योगिकी और कराधान के प्रतिच्छेदन के बीच विशिष्ट बारीक जानकारी प्रदान करने के लिए बधाई दी। श्रीमती सीतारमण ने ईमेल के माध्यम से इनपुट भेजने वाले लोगों का भी आभार व्यक्त किया और उन्हें आश्वासन दिया कि उनके सुझावों को पूरी गंभीरता से लिया जाएगा और प्राथमिकता पर ध्यान दिया जाएगा।

वित्त मंत्री ने इंफोसिस (सेवा प्रदाता) को कर पोर्टल पर काम करने के लिए इसे और अधिक मानवीय और उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाने का आह्वान किया और नए पोर्टल में हितधारकों के सामने आने वाली विभिन्न समस्याओं पर अपनी गहरी चिंता व्यक्त की, जिससे एक सहज अनुभव प्रदान करने की उम्मीद थी। करदाताओं को।

श्रीमती सीतारमण ने इंफोसिस से बिना समय गंवाए सभी मुद्दों का समाधान करने, अपनी सेवाओं में सुधार करने, शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर समाधान करने को कहा क्योंकि इससे करदाताओं पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ रहा है। वित्त मंत्री ने उन करदाताओं की सराहना करते हुए अपनी टिप्पणी का समापन किया, जिन्होंने COVID-19 महामारी के बावजूद अनुपालन की समयसीमा का पालन किया है। श्रीमती सीतारमण ने यह भी उम्मीद जताई कि भविष्य में करदाताओं, कर पेशेवरों और सरकार के बीच सकारात्मक जुड़ाव जारी रहेगा। वित्त मंत्री ने उन्हें आश्वासन दिया कि सरकार उनकी समस्याओं के प्रति उत्तरदायी है और करदाता सेवा और अनुभव को बढ़ाने के लिए सक्रिय रूप से प्रतिबद्ध है।

इंफोसिस के सीईओ और सीओओ के नेतृत्व में इंफोसिस की टीम ने हितधारकों द्वारा उठाए गए मुद्दों पर ध्यान दिया। उन्होंने ईमेल के माध्यम से विभिन्न उपयोगकर्ताओं और हितधारकों से प्राप्त टिप्पणियों और सुझावों को भी नोट किया। इन्फोसिस टीम ने पोर्टल के कामकाज में तकनीकी मुद्दों को स्वीकार किया और हितधारकों द्वारा उठाए गए मुद्दों के समाधान की स्थिति साझा की। उन्होंने बताया कि इन्फोसिस पोर्टल के कामकाज में देखी गई तकनीकी मुद्दों को ठीक करने के लिए काम कर रही है और उन्होंने हार्डवेयर के साथ-साथ आवेदन पक्ष पर परियोजना के निष्पादन के लिए संसाधनों को बढ़ाया है और कुछ मुद्दों की पहचान पहले ही की जा चुकी है और तय। अन्य शेष तकनीकी मुद्दों के लिए, उन्होंने आश्वासन दिया कि उनकी टीम इन मुद्दों पर काम कर रही है और अपेक्षित समयसीमा दी है जिसके भीतर ई-कार्यवाही, फॉर्म 15CA/15CB, TDS विवरण, DSC, पिछले ITR को देखने आदि जैसे मुद्दों की उम्मीद है। करीब एक सप्ताह में समाधान किया जाएगा। यह भी निर्णय लिया गया कि मुद्दों के समाधान के लिए इंफोसिस द्वारा उल्लिखित समय-सीमा को भी उचित समय पर सार्वजनिक किया जाएगा।

इस बातचीत के बाद राजस्व विभाग के वरिष्ठ अधिकारियों और इंफोसिस टीम के बीच एक और विस्तृत बैठक हुई, जिसमें नए पोर्टल में तकनीकी मुद्दों को शामिल किया गया।

बरेली से मोहम्मद शीराज़ ख़ान की रिपोर्ट !